ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОПЛАТА

Оплата на сайте осуществляется только онлайн через платёжный сервис Юкасса с использованием банковской карты. После подтверждения платежа ваш заказ будет передан в обработку и подготовлен к доставке в указанную вами дату и время либо к самовывозу.

Способы оплаты:

• банковская карта «Мир»;
• SberPay
• СБП (Система быстрых платежей).
• ЮMoney

Безопасность платежей
Мы гарантируем полную безопасность онлайн-оплаты. Все конфиденциальные данные передаются в зашифрованном виде с использованием протокола SSL и обрабатываются в защищённом процессинговом центре. Дальнейшая передача осуществляется по закрытым банковским сетям с максимальной степенью защиты.

Чек об оплате
После оформления заказа на указанный вами e-mail будут отправлены:

• подтверждение оплаты;
• электронный кассовый чек;
• информация о составе заказа и деталях доставки/самовывоза.

Важно: внимательно проверяйте правильность e-mail при оформлении заказа. В случае ошибки письмо не сможет быть доставлено.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами в Telegram или WhatsApp по номеру: +7 905 606 80 00

ДОСТАВКА

Мы доставляем заказы по Твери и Тверской области, а также по Москве и Московской области собственной службой доставки Bonneville.

Наши курьеры бережно и оперативно доставят ваш заказ, соблюдая все условия хранения. Для перевозки мы используем кондиционируемые автомобили и сумки-холодильники, чтобы торт прибыл к вам в идеальном состоянии.

Оформление и согласование доставки
Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от вашего региона.
Время и адрес доставки можно указать при оформлении заказа на сайте.

Стоимость доставки:

• По Твери — бесплатно при заказе от 1 500 ₽.
• Москва и МО  : В пределах МКАД 10 000 ₽, за пределами МКАД - обсуждается индивидульно.
• По Тверской области — 2 000 ₽.

Самовывоз
Вы можете забрать торт самостоятельно из любого удобного кафе сети Bonneville. Место и время выдачи указываются на сайте при оформлении заказа. При получении необходимо обратиться к менеджеру кафе и назвать имя, на которое оформлен заказ.

Получение заказа
При получении торта обязательно проверьте его соответствие заказу.
Если есть претензии или вопросы — сделайте фото/видео и свяжитесь с менеджером, мы постараемся оперативно решить проблему.

Хранение и срок годности
Рекомендуем соблюдать температурный режим хранения (в холодильнике при +2…+6 °C), бережную транспортировку и сроки годности.
Срок хранения торта — 72 часа с момента получения.