Дата размещения на Сайте данной актуальной версии: 09.09.2025

именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому/юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Оглавление:
1. Термины
2. Предмет Договора
3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа
4. Характеристики Товара
5. Цена Товара
6. Оплата Товара
7. Доставка Товара
8. Гарантии на Товар
9. Ответственность сторон и разрешение споров
10. Возврат и обмен Товара
11. Форс-мажорные обстоятельства
12. Срок действия Договора
13. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя
14. Иные положения
15. Реквизиты Продавца

1. Термины

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
a) Акцепт (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
b) Бракованный Товар - Товар, не соответствующий существующему описанию или образцу.
c) Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
d) Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://bonnevillecake.ru посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
f) Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
g) Персональные данные (ПДн) - информация, относящаяся к Покупателю –физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
h) Покупатель - любое физическое (юридическое) лицо, акцептовавшее настоящий Договор.
i) Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем на осуществление приемки Товара.
j) Продавец – ООО «Зи»
k) Товар - объект, доступный для Заказа Покупателем, описание которого размещено для ознакомления на Сайте.
l) Идентификационный номер Заказа - уникальный номер, который присваивается каждому Заказу в момент его оформления Покупателем в Интернет - магазине. Идентификационный номер Заказа направляется на адрес электронной почты, указанным при оформлении Заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине.
2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе размещать Заказ. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора и приложений к нему.
2.5. Акцептуя Договор, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия:
2.5.1. настоящего Договора;
2.5.2. правил оплаты и доставки, доступных для ознакомления по адресу - https://bonnevillecake.ru/dlya-kliyenta
2.5.3. правил возврата Товаров, доступных для ознакомления по адресу https://bonnevillecake.ru/return

3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа

3.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием Договора (Безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 3.2., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Порядок оформления Заказа:
3.4.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара.
3.4.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу посредством средства связи: на почту tsehbonneville@yandex.ru.
3.4.3. Оформление Заказа осуществляется путем совершения одного из следующих действий на Сайте:
1. Заполнение и отправка Продавцу формы с указанием параметров в заказе заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:
· имя Покупателя;
· контактный телефон Покупателя;
· адрес электронной почты Покупателя;
· способ и адрес доставки;
· способ оплаты Заказа;
· иные данные, необходимые для указания.
б) Оформить Заказ как гость посредством заполнения формы Заказа по параметрам:
· Имя
· E-mail
· Телефон
· Адрес
3.4.4. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем.
3.4.5. Покупатель не имеет права указывать в форме Заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия со стороны указанных лиц. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.
3.4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4.7. Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие полномочий на совершение Заказа и Акцепт Договора.
3.4.8 Покупатель, в рамках акцепта настоящей оферты, путем заполнения вышеуказанных форм подтверждает согласие на рассылку сообщений Продавца как информационного, так и рекламного характера на любой из предоставленных контактов.
3.5. Подтверждение Заказа:
3.5.1. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по электронной почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца. В случае, если в течение 7 рабочих дней Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем по контактному электронному адресу, указанному в Заказе, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.
3.5.2. После подтверждения Заказа Товар резервируется за Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней.
3.5.3. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.
3.5.4. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем Заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом, в том числе в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Характеристики Товара

4.1. Товар в Интернет-магазине представлен через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовым описанием, содержащим наименование изделия, состав, вес и количество порций, форму, срок изготовления, срок годности и условия хранения, цену, а также сведения об изготовителе.
4.2. Вся информация о товарах, представленных в Интернет-магазине, носит справочный характер. Реальные изделия могут незначительно отличаться от фото-образцов по элементам оформления, цветовым оттенкам и декоративным деталям, поскольку каждое изделие изготавливается индивидуально.
4.3. Вес готового изделия может иметь допустимое отклонение в пределах технологической нормы. При этом основные характеристики товара — состав, форма, количество порций и цена — соответствуют информации, размещённой в Интернет-магазине.

5. Цена Товара

5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.3. Доставка осуществляется курьерской службой Продавца в пределах зон доставки, указанных на Сайте. Условия, сроки и стоимость доставки устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа.
5.4. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата» по адресу: https://bonnevillecake.ru/dlya-kliyenta.
6.2. Оплата заказа осуществляется в размере 100% предоплаты через платёжный сервис ЮKassa банковской картой либо иными доступными электронными способами оплаты, указанными на Сайте.
6.3. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.4. Доставка (передача) Товара осуществляется только после поступления оплаты.
6.5. Особенности оплаты с помощью банковских карт:
6.5.1. Операции по картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. Авторизация операций осуществляется банком. В случае подозрения на мошеннический характер операции банк вправе отказать в её проведении.
6.5.3. Все заказы, оплаченные банковской картой, могут быть проверены Продавцом. В целях подтверждения правомерности использования карты Продавец вправе запросить у Покупателя документ, удостоверяющий личность.
6.6. Комиссии и сборы платёжных систем (в случае их возникновения) оплачиваются Покупателем самостоятельно.

7. Доставка Товара

7.1. Заказ считается подтверждённым с момента его оплаты. Так как все торты и кондитерские изделия изготавливаются индивидуально под заказ, отмена заказа после начала изготовления невозможна.
7.2. Доставка товара:
7.2.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа.
7.2.2. Срок доставки определяется исходя из времени, необходимого для изготовления изделия. Для каждого изделия срок изготовления указывается на сайте или согласовывается индивидуально.
7.2.3. Дата и время доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в случае возникновения объективных причин (форс-мажор, погодные условия, обстоятельства непреодолимой силы).
7.3. Приёмка товара:
7.3.1. Торт вручается Покупателю или указанному Получателю по адресу доставки.
7.3.2. Покупатель обязан принять торт в согласованное время. В случае отказа от приёмки или отсутствия Покупателя по адресу доставки заказ считается выполненным, а оплаченные средства возврату не подлежат.
7.3.3. При приёмке Покупатель обязан осмотреть изделие. Претензии по внешнему виду и комплектации принимаются только в момент приёмки. После передачи изделия претензии, связанные с внешним видом и оформлением, не принимаются.
7.3.4. Подпись Покупателя (или Получателя) в акте приёмки подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду, наименованию, количеству и оформлению изделия.
7.4. Право собственности и риск случайной утраты или порчи товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи изделия Покупателю или Получателю.
7.5. В случае отказа Покупателя от товара по причинам, не связанным с его качеством, Продавец удерживает фактически понесённые расходы, включая стоимость изготовления и доставки.

8. Гарантии на Товар

8.1. Все торты и кондитерские изделия изготавливаются из сертифицированных ингредиентов, имеющих декларации соответствия и сертификаты качества. Изделия производятся в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами (СанПиН) и технологическими условиями изготовления.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за недоставку или задержку доставки заказа, если Покупателем указан неправильный или неполный адрес доставки.
9.3. Продавец не несёт ответственности за субъективное восприятие Покупателем потребительских свойств товара (вкус, цветовые оттенки, элементы оформления), если товар изготовлен в соответствии с заказом и не имеет признаков ненадлежащего качества.
9.4. Продавец не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по доставке товара в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).
9.5. Весь контент, размещённый на Сайте (включая фото, видео, тексты, графические изображения), является собственностью Продавца. Копирование и использование контента без разрешения Продавца запрещено.
9.6. Покупатель несёт ответственность за содержание информации, размещённой им в отзывах на Сайте, и обязуется не публиковать сведения, нарушающие законодательство Российской Федерации. Продавец оставляет за собой право удалять такие отзывы.
9.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении обязательств по настоящему Договору, решаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования Стороны вправе обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.8. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.

10. Возврат и обмен Товара

10.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
10.2. Торты и иные кондитерские изделия относятся к категории продовольственных товаров и в случае их надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
10.3. Возврат или обмен возможен только в случаях обнаружения недостатков товара:
– наличие брака или дефектов,
– нарушение условий хранения или срока годности,
– несоответствие заказу (состав, оформление).
10.4. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются только в момент приёмки товара. После передачи заказа Покупателю претензии по оформлению и вкусовым характеристикам не принимаются.
10.5. В случае возврата товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента безусловного акцепта Покупателем (оформления и оплаты заказа на сайте) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами: изготовления, доставки и передачи товара Покупателю и оплаты его стоимости.

13. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя

13.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку Продавцом своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Договора и Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
13.2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие:
a) фамилия, имя, отчество;
b) контактный телефон;
c) адрес электронной почты;
d) адрес доставки;
e) данные об оплате (идентификатор платежа, токен транзакции), обрабатываемые через платёжные системы;
f) IP-адрес;
g) тип браузера;
h) cookie-файлы.
13.3. Действия с персональными данными, на которые даётся согласие:
a) получение и хранение персональных данных (в электронном виде и на бумажных носителях);
b) уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
c) использование персональных данных для исполнения Договора;
d) передача персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
e) использование персональных данных в целях рассылки информационных и рекламных материалов;
f) передача персональных данных третьим лицам (курьерским службам) для осуществления доставки товара;
g) передача персональных данных третьим лицам для осуществления рассылок.
13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать (изменить) своё согласие на обработку персональных данных путём направления уведомления на электронный адрес Продавца.
13.6. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных и иных информационных сообщений без объяснения причин, уведомив Продавца по телефону либо направив соответствующее сообщение на электронный адрес. Также отказ возможен путём перехода по ссылке для отписки, содержащейся в конце каждого рекламного письма.
13.7. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
13.8. Cookies и IP-адреса:
13.8.1. Продавец вправе использовать технологию cookie. Cookie не содержат конфиденциальной информации и применяются для анализа пользовательской активности, формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя сайта. Эта информация не используется для установления личности посетителя.
13.9. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме (например, отзывы).
13.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать несанкционированный доступ к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и передачу её третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению заказов, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13.11. Данные, которые Покупатель размещает на Сайте в общедоступной форме (например, отзывы), считаются публичными.

14. Иные положения

14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что в связи с временными техническими сбоями на Сайте отдельная информация о товарах (цена, характеристики, сроки изготовления) может отображаться некорректно. В случае обнаружения технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя и вправе аннулировать заказ либо предложить его повторное оформление с корректными условиями.
14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
– для Продавца — указанным в п. 15 настоящего Договора;
– для Покупателя — указанным им при оформлении заказа.

15. Реквизиты Продавца:

ООО «Зи»
ОГРН 1176952004020
ИНН/КПП 6950204250/695001001
170100, г. Тверь, бр-р Радищева, д. 29, помещение 2
Р/с 40702810663000004445, В Тверское Отделение № 8607 ПАО Сбербанк г.Тверь
Кор.cчет: 30101810700000000679
БИК: 042809679